Beter Bed gelooft dat iedereen beter kan slapen. Sinds 1983 helpen ze je daarbij, met advies over een passend bed of matras, kussen of beddengoed. Er zijn 84 filialen in Nederland, waarvan 80 Boulevard winkels, 3 Outlets en 1 Beter Bed Experience. Daar wordt binnenkort een nieuw winkelconcept aan toegevoegd met een nieuw format en formaat: “de beter Bed Citystore.” (>300m2). Deze zal een bredere doelgroep bereiken, speciaal voor bezoekers die met name in de binnenstedelijke gebieden wonen of winkelen, en herhaalbezoek stimuleren. Rond juni van dit jaar opent Beter Bed de nieuwe Citystore in The Mall of the Netherlands. Claessens Erdmann heeft het nieuwe inrichtingsconcept ontworpen.
Beter Bed City is een kleine winkelformule, waarbij de uitdaging in conceptontwikkeling vooral lag in het terugbrengen van wat normaal op ruim 1.000 m2 wordt verkocht, terug te brengen naar de beschikbare 128m2 in de Pilotstore. Terug naar de essentie dus. De winkel behelst precies waar Beter Bed voor staat, namelijk persoonlijk en professioneel slaapadvies. Je wordt geïnspireerd door een telkens wisselende “slaapkamer” opstelling, het assortiment aan bed textiel en de inspiratiezone met materialen en kleuren waaruit gekozen kan worden voor jouw nieuwe bed. Er is al een selectie gemaakt in merken en type matrassen/ bedden.
Omnichannel is sterk verweven door het concept op een relevante manier. De winkel heeft een “Beter slapen ID”, op een speciaal bed wordt je als het ware opgemeten om te bepalen welke matras/bed het beste bij je past. Met deze gegevens kan je naar een grotere fysieke winkel van Beter Bed gaan voor dat specifieke matras/bed, of je kunt deze online bestellen, eventueel direct in de winkel en met hulp van het personeel. Je krijgt dus je eigen persoonlijk “beter slapen paspoort”.
De Citystore inspireert de bezoeker. Beter slapen, beter leven komt voort uit ochtend en nacht. In de winkel ervaar je op een subtiele manier het gevoel van nacht en ochtend, door gebruik van kleur , materiaal en dynamisch licht wat zich aanpast gedurende de dag.
Ze daagt de bezoeker uit vaker langs te komen (de gemiddelde consument bezoekt een slaapwinkel slechts 1 x in de 8 jaar) en heeft in tegenstelling tot de beddenreus, een ander format van Beter Bed, geen specifieke discount uitstraling. Nu nog tot Juni : "Work in progress".