We creëerden een concept dat, naar goed Nederlands gebruik, de eenvoud van alledaagse producten viert. Aansluitend bij de Nederlandse mentaliteit: “doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg", positioneren we Ochama als een “no nonsense, customer first” formule met een hoge kwaliteit voor een scherpe prijs.

Om dit principe te illustreren ontwierpen we een eenvoudig rood driedimensionaal "plus-element" als verbinder, dat een herkenbare en steeds wisselende structuur biedt van bamboe meubels in de showroom. Een herkenbaar en vriendelijk element temidden van alle technologie. Om Ochama’s onderscheidende kracht van logistieke excellentie te benadrukken, is de technologie zichtbaar geïntegreerd. Het tonen van de robots die dit mogelijk maken leek ons gewoon heel logisch. De kern van het concept was daarom dat we de technologie niet wilden verbergen, maar juist vermakelijk onderdeel van de winkelervaring wilden maken."

We werkten samen met Vanderlande om het volledig geautomatiseerde magazijn met de echte robots voor “order picking” te realiseren. Bestelde artikelen kunnen in de winkel via de rode self service ‘pick-up kiosken’ worden afgehaald. Grote artikelen worden rechtstreeks aan huis geleverd.

Het ‘infinity teken’ uit de merkidentiteit geeft een herkenbare Ochama identiteit aan de winkels, die ook ingezet is om de bezoeker langs de verschillende onderdelen van de winkel te navigeren.

Claessens Erdmann werkte samen met Storeage-group om de introductie van de Ochama pick-up shops in Europa te realiseren.